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質量方針：以人為本，務實創(chuàng)新；追求卓越，領先市場。
1.以人為本：調動和激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性，實踐“德報人類、力創(chuàng)未來、趕超西方”的核心理念，努力打造和諧齊美電器、國際齊美電器、百年齊美電器。
2.務實創(chuàng)新：不斷了解、分析顧客的需求，扎實工作，讓顧客滿意；提倡管理、技術、服務創(chuàng)新，實現(xiàn)持續(xù)改進。
3.追求卓越：以卓越的質量塑造國際品牌，生產優(yōu)質的工業(yè)電器產品，使齊美電器持續(xù)獲得成功。
4.領先市場：在產品質量、服務質量、市場占有率、經濟效益、管理水平等各方面指標領先于同行，領先于競爭對手。
環(huán)安衛(wèi)方針：遵紀守法, 關注安康；減耗治污, 造福社會。
1.遵紀守法： 體現(xiàn)對環(huán)境法律法規(guī)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求的承諾；通過對員工進行環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律法規(guī)及其它要求的教育，不斷提高全體員工遵紀守法的意識和自覺性。
2.關注安康： 以危險預知、災害預防為指導原則，減少不必要的傷害，降低風險，使員工的健康安全得到進一步保障，滿足零職業(yè)災害的要求。
3.減耗治污：全員參與環(huán)境管理和控制，提高全員環(huán)保意識和能力；培養(yǎng)全體員工良好的環(huán)保習慣，鼓勵相關方改善環(huán)境及職業(yè)健康安全管理；盡量減少能源、原材料消耗，努力實現(xiàn)資源及能源消耗最小化；有效控制噪聲、廢氣和固體廢棄物的排放及觸電、工傷事故等；不斷優(yōu)化產品結構，吸收先進的環(huán)保與風險控制技術，滿足污染預防、清潔生產的要求。
4.造福社會：持續(xù)改進環(huán)安衛(wèi)績效，不斷完善環(huán)境管理體系，創(chuàng)造安全、舒適、健康的環(huán)境，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，造福社會。
質量文化：在企業(yè)發(fā)展過程中，我們走過了從質量效益型--質量規(guī)模效益性的道路，全員質量意識從產品延伸至工作、效率、作風、服務，逐漸培育出“質量是制造出來的、質量是一種自覺行為、服務對象是用戶、讓品質寫出齊美電器人的尊嚴”的質量文化。
質量管理：自2006年至今，公司陸續(xù)通過ISO 9001質量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系、OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認證及ISO 10012測量設備計量確認體系合格證書，達到了一體化管理的目標。產品質量監(jiān)督實施一級檢查三級稽查制，即各子公司分廠質檢員專職檢驗——分廠質檢科長日常抽檢——子公司質控部監(jiān)督抽檢——總部質量中心（檢測站）定期監(jiān)督抽檢。
用戶服務：建立了總部用戶服務中心、各省級銷售總公司服務站及地市級銷售分公司服務處三級服務網(wǎng)絡?？偛坑脩舴罩行脑O有技術服務部與售后服務部，其中技術服務部主要負責受理顧客技術咨詢、產品故障分析處理及現(xiàn)場技術服務等，售后服務部主要負責產品“三包”退換服務。
質量績效：通過自身不懈的努力及各相關方的支持，公司質量管理已得到有關方面的認可，先后獲得“全國質量管理先進企業(yè)”、“全國用戶滿意企業(yè)”等榮譽。
質量沒有最好，只有更好，用戶滿意亦只有起點，沒有終點。我
