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質(zhì)量方針：以人為本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新；追求卓越，領(lǐng)先市場(chǎng)。
1.以人為本：調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，實(shí)踐“德報(bào)人類、力創(chuàng)未來(lái)、趕超西方”的核心理念，努力打造和諧齊美電器、國(guó)際齊美電器、百年齊美電器。
2.務(wù)實(shí)創(chuàng)新：不斷了解、分析顧客的需求，扎實(shí)工作，讓顧客滿意；提倡管理、技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
3.追求卓越：以卓越的質(zhì)量塑造國(guó)際品牌，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的工業(yè)電器產(chǎn)品，使齊美電器持續(xù)獲得成功。
4.領(lǐng)先市場(chǎng)：在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有率、經(jīng)濟(jì)效益、管理水平等各方面指標(biāo)領(lǐng)先于同行，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
環(huán)安衛(wèi)方針：遵紀(jì)守法, 關(guān)注安康；減耗治污, 造福社會(huì)。
1.遵紀(jì)守法： 體現(xiàn)對(duì)環(huán)境法律法規(guī)、職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其它要求的承諾；通過對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全的法律法規(guī)及其它要求的教育，不斷提高全體員工遵紀(jì)守法的意識(shí)和自覺性。
2.關(guān)注安康： 以危險(xiǎn)預(yù)知、災(zāi)害預(yù)防為指導(dǎo)原則，減少不必要的傷害，降低風(fēng)險(xiǎn)，使員工的健康安全得到進(jìn)一步保障，滿足零職業(yè)災(zāi)害的要求。
3.減耗治污：全員參與環(huán)境管理和控制，提高全員環(huán)保意識(shí)和能力；培養(yǎng)全體員工良好的環(huán)保習(xí)慣，鼓勵(lì)相關(guān)方改善環(huán)境及職業(yè)健康安全管理；盡量減少能源、原材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)資源及能源消耗最小化；有效控制噪聲、廢氣和固體廢棄物的排放及觸電、工傷事故等；不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，吸收先進(jìn)的環(huán)保與風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)，滿足污染預(yù)防、清潔生產(chǎn)的要求。
4.造福社會(huì)：持續(xù)改進(jìn)環(huán)安衛(wèi)績(jī)效，不斷完善環(huán)境管理體系，創(chuàng)造安全、舒適、健康的環(huán)境，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，造福社會(huì)。
質(zhì)量文化：在企業(yè)發(fā)展過程中，我們走過了從質(zhì)量效益型--質(zhì)量規(guī)模效益性的道路，全員質(zhì)量意識(shí)從產(chǎn)品延伸至工作、效率、作風(fēng)、服務(wù)，逐漸培育出“質(zhì)量是制造出來(lái)的、質(zhì)量是一種自覺行為、服務(wù)對(duì)象是用戶、讓品質(zhì)寫出齊美電器人的尊嚴(yán)”的質(zhì)量文化。
質(zhì)量管理：自2006年至今，公司陸續(xù)通過ISO 9001質(zhì)量管理體系、ISO 14001環(huán)境管理體系、OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證及ISO 10012測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)體系合格證書，達(dá)到了一體化管理的目標(biāo)。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施一級(jí)檢查三級(jí)稽查制，即各子公司分廠質(zhì)檢員專職檢驗(yàn)——分廠質(zhì)檢科長(zhǎng)日常抽檢——子公司質(zhì)控部監(jiān)督抽檢——總部質(zhì)量中心（檢測(cè)站）定期監(jiān)督抽檢。
用戶服務(wù)：建立了總部用戶服務(wù)中心、各省級(jí)銷售總公司服務(wù)站及地市級(jí)銷售分公司服務(wù)處三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?？偛坑脩舴?wù)中心設(shè)有技術(shù)服務(wù)部與售后服務(wù)部，其中技術(shù)服務(wù)部主要負(fù)責(zé)受理顧客技術(shù)咨詢、產(chǎn)品故障分析處理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)等，售后服務(wù)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品“三包”退換服務(wù)。
質(zhì)量績(jī)效：通過自身不懈的努力及各相關(guān)方的支持，公司質(zhì)量管理已得到有關(guān)方面的認(rèn)可，先后獲得“全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”等榮譽(yù)。
質(zhì)量沒有最好，只有更好，用戶滿意亦只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。我
