企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想：
齊美電器企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以馬克思主義、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和齊美電器特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和創(chuàng)造力，將“人性化管理”輻射、融化于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，牢固樹(shù)立公司的良好形象。
企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)：
“十一五”期間，實(shí)現(xiàn)以理想信念、思想觀念、精神狀態(tài)為主要內(nèi)容的職工思想政治素質(zhì)的明顯提高；實(shí)現(xiàn)以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主要內(nèi)容的職工道德素質(zhì)的明顯提高；實(shí)現(xiàn)以文化知識(shí)、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力為主要內(nèi)容的職工科學(xué)文化素質(zhì)的明顯提高；實(shí)現(xiàn)以行業(yè)風(fēng)氣、工作秩序、廠容廠貌、社區(qū)環(huán)境為主要標(biāo)志的企業(yè)文明程度的明顯提高；實(shí)現(xiàn)以積極健康、豐富多彩、服務(wù)職工為主要要求的企業(yè)文化生活水平的明顯提高。在全公司形成物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
企業(yè)文化建設(shè)的原則
堅(jiān)持重在建設(shè)的原則。
堅(jiān)持以人為本的原則。
堅(jiān)持共性與個(gè)性統(tǒng)一的原則。
堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的原則。
堅(jiān)持與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的原則。
企業(yè)理念
1、企業(yè)價(jià)值觀：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，使員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值
齊美電器的一切資源來(lái)自于社會(huì)，生存和發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)，回報(bào)社會(huì)、造福社會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富是我們義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。齊美電器成立以來(lái)，我們通過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來(lái)的發(fā)展中，齊美電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性能價(jià)格比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富，為中華民族的偉大復(fù)興和人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工辦企業(yè)是齊美電器堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是齊美電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，齊美電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái)；構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成功。
2、企業(yè)精神：挑戰(zhàn)未來(lái)，追求超越
“挑戰(zhàn)未來(lái)”是勇氣、是膽略、是意識(shí)。挑戰(zhàn)未來(lái)反映了齊美電器自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取的輝煌實(shí)踐，體現(xiàn)了齊美人強(qiáng)烈的發(fā)展欲望，展示了齊美人著眼于未來(lái)的戰(zhàn)略眼光?！疤魬?zhàn)未來(lái)”，需要學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體齊美人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)。
“追求超越”是動(dòng)力、是方向、是目標(biāo)。齊美電器的誕生與發(fā)展歷程正是不斷追求更新、更大、更好、更強(qiáng)、更優(yōu)的歷程?！白非蟪健本褪且谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷超越對(duì)手、超越先進(jìn)；在改革發(fā)展中，否定舊我，超越自我，創(chuàng)造新我；就是要以超越求生存，以超越求發(fā)展。
3、齊美目標(biāo)：世紀(jì)齊美，世界齊美
“世紀(jì)齊美，世界齊美”體現(xiàn)了齊美電器崇高的理想追求，符合齊美電器發(fā)展的期望值。齊美電器成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開(kāi)拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代化企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，齊美人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制了百年宏圖。齊美人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌齊美。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予齊美電器和每一個(gè)齊美人的神圣使命。
“世紀(jì)齊美，世界齊美”是一個(gè)戰(zhàn)略性目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)齊美人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
4、企業(yè)作風(fēng)：求真，務(wù)實(shí)，合作，高效
齊美電器要在新的發(fā)展期取得更穩(wěn)健的發(fā)展，必須樹(shù)立“求真，務(wù)實(shí)，合作，高效”的工作作風(fēng)?！扒笳妗?，就是辦一切事情都要探求、遵循和利用客觀規(guī)律，要實(shí)事求是。“務(wù)實(shí)”，就是辦一切事情要從實(shí)際出發(fā)，真抓實(shí)干?！扒笳妗?，“務(wù)實(shí)”要求我們齊美電器的每個(gè)人求真理、講真話、辦實(shí)事。只有人人講真話、求真理，才能保證信息暢通，才能實(shí)現(xiàn)真誠(chéng)溝通，才能根據(jù)實(shí)情做出科學(xué)正確的決策。只有人人辦實(shí)事，真抓實(shí)干，才能把公司的決策落實(shí)到實(shí)際工作中，才能提高執(zhí)行力，才能把美好的宏圖變成現(xiàn)實(shí)。要堅(jiān)決反對(duì)欺上瞞下、陽(yáng)逢陰違、阿諛?lè)畛小⑿问街髁x、敷衍應(yīng)付、報(bào)喜不報(bào)憂、弄虛作假等與求真務(wù)實(shí)背道而馳的現(xiàn)象和行為。
“合作”，就是要密切配合，積極協(xié)作。合作產(chǎn)生合力，合作產(chǎn)生效率，合作產(chǎn)生共贏。要保證齊美電器這一個(gè)大系統(tǒng)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展，就需要各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)工序、各個(gè)崗位、每個(gè)員工之間密切配合，真誠(chéng)合作?！昂献鳌笔紫戎钙髽I(yè)內(nèi)部各要素的的合作，要突破小團(tuán)體主義、個(gè)人主義的思想樊籬，一切以齊美大局為重，以達(dá)到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效用，同時(shí)，“合作”也指與外部客戶的合作，要以促進(jìn)共同發(fā)展，謀求共同利益為出發(fā)點(diǎn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)共贏。
“高效”，就是辦什么事情都要追求高效率、高效益。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)效率制勝的時(shí)代。我們面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，齊美要獲得快速發(fā)展，就必須搶抓機(jī)遇，快速反應(yīng)，雷厲風(fēng)行，高效運(yùn)作，來(lái)不得半點(diǎn)拖沓扯皮。要優(yōu)化工作流程，建立高效運(yùn)行機(jī)制，以保證在決策、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、資本運(yùn)營(yíng)、人力資源開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面都能領(lǐng)先對(duì)手。只有這樣，我們才能生存、才能發(fā)展。
5、發(fā)展理念：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇
齊美電器的發(fā)展實(shí)踐，充分驗(yàn)證了“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇”這一理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要決定作用。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，齊美電器仍然要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持準(zhǔn)確把握自己的獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，有所為有所不為。一方面要著力尋找、挖掘、培育、創(chuàng)造企業(yè)潛在的優(yōu)勢(shì)；另一方面要以高度的敏銳性發(fā)現(xiàn)、把握并利用好一切有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，充分利用社會(huì)資源，整合社會(huì)資源，乘勢(shì)而上，快速發(fā)展，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展開(kāi)辟新的道路。
6、管理理念：人性化管理，市場(chǎng)化運(yùn)作
“人性化管理”是指齊美電器的管理要堅(jiān)持以人為本，把人作為實(shí)施管理的第一因素。一切管理工作都要圍繞調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展。我們要堅(jiān)持人才興企戰(zhàn)略，及時(shí)吸納高素質(zhì)人才加盟齊美電器，營(yíng)造人才脫穎而出、大有作為的機(jī)制；要堅(jiān)持民主管理，充分發(fā)揮員工的智慧才能和在企業(yè)管理中的主人翁作用；堅(jiān)持不懈地開(kāi)展思想政治工作，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造激情和奉獻(xiàn)精神；要堅(jiān)持重視員工的需求，關(guān)心員工的生活，尊重員工的人格，改善員工的工作條件，維護(hù)員工的合法權(quán)益，創(chuàng)造和諧的管理秩序和環(huán)境。
“市場(chǎng)化運(yùn)作”是指我們齊美電器內(nèi)部管理要按市場(chǎng)方式進(jìn)行運(yùn)作。我們把市場(chǎng)交易規(guī)則和運(yùn)作手段成功地引入企業(yè)管理中，形成了獨(dú)具特色的內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式，其核心就是：人力資源配置實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)，物流環(huán)節(jié)實(shí)行買(mǎi)賣(mài)，信息流環(huán)節(jié)實(shí)行承諾服務(wù)，資金流實(shí)行收益回報(bào)。這一模式有效地實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部管理和外部市場(chǎng)的對(duì)接，大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，提高了企業(yè)運(yùn)行效率，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。在新的發(fā)展期，要繼續(xù)堅(jiān)持并不斷完善這一模式，不斷探索更有效的操作運(yùn)行方式，提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
7、經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)實(shí)守信，搶占先機(jī)，競(jìng)合雙贏
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們齊美電器多年來(lái)始終恪守的經(jīng)營(yíng)原則。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)信用經(jīng)濟(jì)，要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，就必須遵奉誠(chéng)信為本的理念。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，講誠(chéng)信、講信用、守合同，踐諾履約、言行一致。用我們的真誠(chéng)贏得客戶和消費(fèi)者對(duì)齊美電器的信賴(lài)和忠誠(chéng)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，也是機(jī)遇經(jīng)濟(jì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，機(jī)遇無(wú)處不在卻又稍縱即逝，誰(shuí)抓住了機(jī)遇，用好了機(jī)遇，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，就能發(fā)展。我們必須從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的思維模式中解放出來(lái)，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的眼光和膽略捕捉商機(jī)，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)風(fēng)云變幻的高度敏銳性，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷力，時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的果斷運(yùn)作力。
當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入了合作“共贏”時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，都離不開(kāi)與上下游客戶的合作，離不開(kāi)社會(huì)資源的支持。齊美電器要發(fā)展，就必須在競(jìng)爭(zhēng)中求合作，在合作中謀競(jìng)爭(zhēng)，與合作者共享社會(huì)資源，與上下游客戶真誠(chéng)合作，共創(chuàng)“雙贏”，共謀發(fā)展。
8、產(chǎn)品理念：挖掘需求，創(chuàng)造特色，品質(zhì)卓越
產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。齊美電器要做強(qiáng)、做大、做久，就必須不斷地挖掘市場(chǎng)需求，創(chuàng)造特色鮮明、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。要不斷地加大市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求，尋找市場(chǎng)盲點(diǎn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品新賣(mài)點(diǎn)。要?jiǎng)?chuàng)新思維，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，挖掘潛在需求，拓展新市場(chǎng)。要不斷堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，不斷加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，提高產(chǎn)品的科技含量，開(kāi)發(fā)出獨(dú)具特色、獨(dú)具個(gè)性、性能價(jià)格比最優(yōu)的產(chǎn)品，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我特。我們要堅(jiān)持把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命來(lái)對(duì)待，每一個(gè)工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證齊美電器生產(chǎn)產(chǎn)品100%合格，為消費(fèi)者提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品，提高齊美電器產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
9、市場(chǎng)理念：一切服從市場(chǎng)，一切服務(wù)顧客，一切使消費(fèi)者滿意
“三個(gè)一切”這一理念自2001年提出以來(lái)，已成為齊美電器廣大員工競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)、決勝市場(chǎng)的共識(shí)和原則。在新的發(fā)展期，要進(jìn)一步弘揚(yáng)和強(qiáng)化這一理念，把這一理念作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，使企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)各組織，銷(xiāo)、產(chǎn)、供、研各環(huán)節(jié)，高層、中層、基層所有關(guān)員工的思維、言論和行動(dòng)都能夠服從市場(chǎng)，服務(wù)顧客，能夠使消費(fèi)者滿意。我們所說(shuō)市場(chǎng)的概念系指我們每個(gè)具體人工作中所對(duì)應(yīng)上下工序；我們的顧客概念涵蓋著所有與齊美有接觸的人，包括消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、協(xié)作者、參觀旅游者，對(duì)于這些顧客，我們要各盡所能地為他們提供最真誠(chéng)最貼心最周到的服務(wù)。
10、員工行為準(zhǔn)則：忠誠(chéng)齊美，恪盡職守
齊美電器是我們所有齊美人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。齊美電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說(shuō)，齊美興則員工興，齊美衰則員工困。所以，齊美電器的利益是每個(gè)員工至高無(wú)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)齊美。一切言行都服從于齊美利益，都要與齊美利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以齊美大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作；要以齊美事業(yè)為先，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干；要以齊美發(fā)展為本，恪盡職守，不負(fù)使命。不利于齊美的事堅(jiān)決不做，不利于齊美的話堅(jiān)決不說(shuō)，自覺(jué)地維護(hù)齊美電器的利益和形象。
企業(yè)服務(wù)理念
打造精品服務(wù)，追求顧客滿意；盡心盡意，盡善盡美。用心服務(wù)，盡善盡美，悉查客戶需求，超越客戶期待。
